06
2
3
4
5
6
7
9
11
12
13
14
15
16
17
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
<< >>


2014.08.23 *Sat*

ミサイルマン。

ミサイルマンのロケ、好きやー。

進行がうまいのですね。

見入ってしまいます。



ウラマヨを見ながら、改めて感じました。


関空24時間。
クレーム対応をしているお姉さんに、
クレームを言う、クレーマー役を、岩部さんが担当。

クレーマーを逆撫でせずに、うまく交わしながらクレームを聞く。といのを実際に確認するために、クレーマー役を演じたのです。


『飛行機のことを旅客機(りょかくき)というか、旅客機(りょきゃっき)というか。俺は、りょきゃっきやと思うねん。、どっちやねん。』
みたいなことを、クレーマーは、お姉さんに問い合わせます。(そんなクレーム言うなよ(笑))


お姉さんは、
『私もりゃきゃっき だと思います。お客様の言いやすい方で良いと思いますよ。』みたいな内容を答えてました。

ここで訂正しないで、
クレーマーの意見を認め、気を落ち着かせる という技。



普段の生活の参考になりそうな気がしました。


関連記事
スポンサーサイト

COMMENT

Comment Form


秘密にする
 


TRACKBACK

TrackBack List



プロフィール

ゆゆ

Author:ゆゆ
ゆゆ のブログへようこそ!(๑•᎑•๑)

カレンダー

05 | 2017/06 | 07
- - - - 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 -

FC2カウンター

最近の記事

最近のコメント

月別アーカイブ

カテゴリ

最新トラックバック

リンク

ブロとも申請フォーム

Copyright © ゆるゆる日記♪♪ All Rights Reserved.
テンプレート:サリイ( ブログ限定配布版  / 素材:amu*ca )